TeaHouse Allgemeine Geschäftsbedingungen

TeaHouse AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines
   
   Mit der Bestellung per Internet an TeaHouse - Inh. Werner Merten wird ein Kaufvertrag geschlossen.
   Die Vertragsdaten der Kunden werden von TeaHouse - Inh. Werner Merten gespeichert und werden dem Kunden auf Anforderung zugesandt. Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden des TeaHouse.de Shop und TeaHouse.de - Inh. Werner Merten gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in der zum Zeitpunkt der Bestellung vorliegenden Fassung. Diese Fassung wird dem Kunden zusammen mit der Ware zugesandt.
   
   
   
   
   
2. Zustandekommen des Vertrages
   
   Der Vertrag zwischen dem Kunden und TeaHouse - Inh. Werner Merten kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch TeaHouse - Inh. Werner Merten zustande.
   Der Auftrag des Kunden erfolgt online durch Ausfüllen und Absenden des im Internet durch TeaHouse - Inh. Werner Merten bereitgestellten Bestellformulars. TeaHouse - Inh. Werner Merten nimmt den Auftrag an durch Lieferung der bestellten Ware.
   
   TeaHouse - Inh. Werner Merten behält sich vor, die versprochene Leistung im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zu erbringen. In diesem Fall wird TeaHouse - Inh. Werner Merten den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und bereits erbrachte Zahlungen dem Kunden unverzüglich erstatten.
   
   Die Vertragsdaten der Kunden werden von TeaHouse - Inh. Werner Merten gespeichert und werden dem Kunden auf Anforderung zugesandt.
   
   
   

   

3. Preise
   
   Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzlichen MwSt. (Lebensmittel 7%, Nonfood 19%).
   Preisänderungen oder Druckfehler behalten wir uns vor. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Auftragserteilung.
   
   
   

   

4. Lieferung

   Innerhalb Deutschlands:
   Aufträge ab einem Bestellwert von 35,00 Euro liefern wir FREI HAUS!
   Bei Aufträgen mit einem Bestellwert unter 35,00 Euro kommt eine
   Versandpauschale von 4,00 Euro hinzu.
   
   Innerhalb Europa:

   Österreich / Benelux / Dänemark:
   Aufträge ab einem Bestellwert von 75,00 Euro liefern wir FREI HAUS!
   Bestellwert unter 35,00 Euro zzgl. Versandpauschale von 8,00 Euro.
   Bestellwert unter 75,00 Euro zzgl. Versandpauschale von 4,00 Euro.
   Höheres Gewicht auf Anfrage!
   
   Italien / Großbritannien:
   Aufträge ab einem Bestellwert von 100,00 Euro liefern wir FREI HAUS!
   Bestellwert unter 100,00 Euro zzgl. Versandpauschale von   3,00 Euro.
   Bestellwert unter   75,00 Euro zzgl. Versandpauschale von   6,00 Euro.
   Bestellwert unter   35,00 Euro zzgl. Versandpauschale von 11,00 Euro.
   Höheres Gewicht auf Anfrage!
   
   Spanien / Frankreich /Schweiz / Slowenien:
   Aufträge ab einem Bestellwert von 150,00 Euro liefern wir FREI HAUS!
   Bestellwert unter 150,00 Euro zzgl. Versandpauschale von   4,00 Euro.
   Bestellwert unter   75,00 Euro zzgl. Versandpauschale von   8,00 Euro.
   Bestellwert unter   35,00 Euro zzgl. Versandpauschale von 15,00 Euro.
   Höheres Gewicht auf Anfrage!
   
   Andere Länder:
   Auf Anfrage.
   

   Wir versenden kundenfreundlich mit dem Deutschen Paketdienst.
   Wir liefern wenn möglich alle vorhanden Artikel auf einmal aus.

   Da bei uns Frische ein oberstes Gebot ist, kann es vorkommen, daß ein Artikel im Moment ausverkauft ist.
   Ist dieser in 3-5 Tagen wieder verfügbar, wird die Bestellung erst dann ausgeliefert.
   Dauert es länger, so werden die vorhandenen Artikel ausgeliefert.
   Nachlieferungen erfolgen erst ab einen Warenwert von 15,00 Euro und nur innerhalb Deutschlands. Wünscht der Kunde 'sofortige Lieferung' werden die vorhandenen Artikel umgehend ausgeliefert.
   Der Versand erfolgt innerhalb 3-5 Tagen zzgl. Zustellzeit des Deutschen Paketdienst.
   

   

5. Zahlung
   
   Innerhalb Deutschland:
   Mit Absenden der Bestellung wird der Kaufpreis fällig. Der Kaufpreis setzt sich zusammen aus der Kaufsumme und der Versandkostenpauschale, soweit eine solche erhoben wird. Die Abrechnung für Kreditkarten erfolgt am Warenausgangstag.
   
   Erstbestellung nur per Nachnahme, VISA / Mastercard, oder Vorausüberweisung möglich.
   Alle weiteren Bestellungen erfolgen per Rechnung, Bankeinzug oder VISA / Mastercard.
   Aufträge ab einem Bestellwert von 35,00 Euro liefern wir FREI HAUS!
   Bei Aufträgen mit einem Bestellwert unter 35,00 Euro kommt eine
   Versandpauschale von 4,00 Euro hinzu.
   Bei Nachnahmelieferung fallen zzgl. 7,00 Euro Nachnahmegebühr an.
   
   
   Ausland (innerhalb Europa):
   Bei Erstbestellung per VISA / Mastercard oder Vorausüberweisung.
   In Österreich ist auch eine Lieferung per Nachnahme möglich.
   Alle weiteren Bestellungen erfolgen per Rechnung, Bankeinzug oder VISA / Mastercard.
   In Österreich und Italien haben wir im jeweiligen Land extra Bankverbindungen.
   Bei Nachnahmelieferung fallen zzgl. 10,50 Euro Nachnahmegebühr an.
   
   ACHTUNG! Es muß stets der volle Rechnungsbetrag auf unser Konto überwiesen werden. Überweisungsgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
   

   Der Versand erfolgt weltweit, nicht aufgeführte Länder auf Anfrage.
   
   
   Rechnungstellung erfolgt in Euro.
   
   Die Daten werden bei TeaHouse.de selbstverständlich per SSL-Standard (256-Bit) verschlüsselt. Natürlich können Sie uns Ihre Daten auch faxen: (+49 - 89 - 26 84 72).
   

   

6. Eigentumsvorbehalt
   
   Alle gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von TeaHouse - Inh. Werner Merten.
   
   
   

   

7. Reklamation
   
   Reklamationen über fehlende oder fehlerhafte Ware müssen innerhalb von 8 Tagen bei uns angemahnt werden.
   Die Ware wird nur zurückgenommen, wenn Sie gut geschützt und einwandfrei im Originalkarton bei uns ankommt. Hierfür wird von TeaHouse - Inh. Werner Merten Ersatz geliefert.

   Rücksendungen bitte vorher mit uns absprechen.

   

8. Widerrufsbelehrung
   
   Widerrufsrecht
   
   Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) [oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache] widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs [oder der Sache]. Der Wideruf ist zu richten an:

   TeaHouse - Inh. Werner Merten
   Sendlinger Str. 62
   D - 80331 München
   
   TEL: (0049) - 89 - 26 84 72
   FAX:(0049) - 89 - 260 63 76
   E-Mail Adresse: info@teahouse.de.

   Widerrufsfolgen
   
   Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. [Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache
   nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
   
   Besondere Hinweise
   Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
   
   Ende der Widerrufsbelehrung
   
   

9. Rückgabebelehrung
   
   Rückgaberecht
   
   Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Ausgenommen hiervon sind frisch abgepackte Tees. Da unsere Tees für jede Bestellung frisch abgepackt und in einer handelsüblichen Verpackung zugesandt werden, sind diese von der Rückgabe ausgenommen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

   TeaHouse - Inh. Werner Merten
   Sendlinger Str. 62
   D - 80331 München
   
   TEL: (0049) - 89 - 26 84 72
   FAX:(0049) - 89 - 260 63 76
   E-Mail Adresse: info@teahouse.de.

   
   Rückgabefolgen
   
   Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
   
   Ende der Rückgabebelehrung
   
   
   

10. Angebote
    
    Die Angebote im TeaHouse.de Shop sind freibleibend. Mit der Aktualisierung des Internet-Produktangebotes verlieren alle vorhergehenden Angebote ihre Gültigkeit.
    
    
    
    
    
11. Gewährleistung
    Ist die gelieferte Ware mangelhaft, d.h. hat sie insbesondere bei Gefahrübergang nicht die vereinbarte Beschaffenheit, eignet sich nicht für die nach dem Vertrag vorausgesetzte oder die gewöhnliche Verwendung, weist sie eine Beschaffenheit auf, die bei Waren gleicher Art unüblich ist oder die nach Art der Ware nicht erwartet werden muss oder weicht sie in ihrer Beschaffenheit von Eigenschaften ab, die aufgrund der öffentlichen Äußerungen von TeaHouse.de - Inh. Werner Merten, von Herstellern oder dessen Gehilfen insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung über bestimmte Eigenschaften erwartet werden konnten (es sei denn, dass TeaHouse.de - Inh. Werner Merten die Äußerung nicht kannte und auch nicht kennen musste, dass sie im Zeitpunkt des Vertragsschlusses in gleichwertiger Weise berechtigt waren oder dass sie die Kaufentscheidung nicht beeinflussen konnten), so können Sie gem. § 439 BGB Nacherfüllung verlangen, gem. §§ 440, 323 und 326 Abs. 5 BGB von dem Vertrag zurücktreten oder nach § 441 BGB den Kaufpreis mindern, nach §§ 440, 280, 281, 283 und 311a BGB Schadenersatz oder nach § 284 Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre.
    
    
    
    
    
12. Datenschutz
    
    Wir verpflichten uns, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die unseren Service in Anspruch nehmen und die persönlichen Daten vertraulich zu behandeln. Grundlage hierzu sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich dazu, die von Ihnen in Auftrag gegebenen Bestellungen auszuführen. Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, auch nicht in anonymisierter Form, außer es liegt ein besonderer Ausnahmefall vor. Solch ein Ausnahmefall liegt zum Beispiel dann vor, wenn Grund zur Annahme besteht, daß die Rechte oder das Eigentum von TeaHouse - Inh. Werner Merten und/oder anderen Nutzern verletzt werden. Dies gilt unbeachtet davon, ob die Verletzung beabsichtigt oder unbeabsichtigt geschieht.
    
    Bei der Übermittlung personenbezogener Informationen bei Bankeinzug / Daten bieten wir die Verschlüsselungstechnologie SSL (256-Bit) für höchste Vertraulichkeit an.
    Ihre personenbezogenen Daten sind an keiner Stelle unseres Internetauftrittes einsehbar!
    Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben oder eine Löschung oder Sperrung Ihrer persönlichen Daten wünschen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an th@teahouse.de
    
    
    Alle Daten von Kunden werden nur intern gespeichert und verwendet.
    
    
    
    
    
13. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist München
    
    Gerichtsstand für Vollkaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und Besteller aus dem Ausland ist 80331 München. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Wohnsitzgericht des Endverbrauchers für vertragliche Auseinandersetzungen zuständig.
    

    

    München, 05.08.2009

Anbieterinformationen:

TEA HOUSE
Vertreten durch Inhaber Werner Merten
Sendlinger Straße 62 (am Sendlinger Tor)
80331 München
Deutschland / Germany.

TEL: (0049) - 89 - 26 84 72 - FAX:(0049) - 89 - 260 63 76
E-Mail: info@teahouse.de

Ust-Ident-Nummer: DE 129947007
Erfüllungsort und Gerichtsstand München (siehe Punkt 10 AGB´s).

TeaHouse.de ist ein Service der Firma TeaHouse mit Sitz in München, vertreten durch den Inhaber Inh. Werner Merten. Die Anmeldung der Firma erfolgte 1991 in München.

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